domingo, 21 de febrero de 2016

EXAMEN DIAGNOSTICO

Práctica No: 01
Evd: 1.0
Fecha: 25/ENE/2016

COMPETENCIA I. BRINDA SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL TOMANDO EN CUENTA LOS ATRIBUTOS UNIVERSALES DEL SERVICIO. 

¿QUÉ ENTIENDES POR SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL?

4 comentarios:

  1. Es aquella asistencia que se proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o problema en su computadora. Se proporciona al hardware y software en el lugar donde se encuentre el equipo de cómputo. Consiste en que haya contacto entre el técnico y la computadora a reparar.

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  2. Es aquella asistencia que se proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalía, daño o problema en su computadora. Se proporciona al hardware y software en el lugar donde se encuentre el equipo de cómputo. Consiste en que haya contacto entre el técnico y la computadora a reparar.

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  3. Apoyo tu respuesta Martín, en pocas palabras es un tipo de servicio que brinda asistencia con el hardware y software de un equipo de cómputo.Uno como técnico basandose en los atributos universales del servicio al cliente.

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  4. Estoy de acuerdo con la respueta de martin ya que en pocas palabras es ayudar al usuario, con cual quier desperfecto en su equipo.

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